CRM și Strategia de Marketing
Managementul Relațiilor cu Clienții este un sistem important pentru orice firmă ce vrea să gestioneze relațiile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, firmele sunt capabile să supravegheze tranzacțiile și să �